Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie - Hollins Bill, Shinkins Sadie - Księgarnia matras.pl

Listy
zakupowe Zaloguj się
Załóż konto

Menu

Czego szukasz?

Wydawnictwo:	PWE
Rodzaj oprawy:	Okładka twarda
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	344
Format:	16.0x24.0cm
Rok wydania:	2013

Zobacz więcej

O książce Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym sektorze. Także w Japonii zatrudnienie w usługach zaczyna przewyższać zatrudnienie w przemyśle. W książce autorzy wyjaśniają, czym usługi różnią się od wyrobów przemysłowych i co należy rozumieć przez zarządzanie usługami. Opisują szczegółowo opracowywanie nowej usługi - od początkowego pomysłu, przez badania rynku, wdrożenie i zwiększanie efektywności, aż do jej wycofania. Omawiają także wybrane aspekty zarządzania jakością usług i zarządzania łańcuchem dostaw. Wiele metod i technik zarządzania stosowanych w usługach pochodzi z przemysłu; jednak zostały one dostosowane do sektora usług. Opracowanie to zawiera także studia przypadków, ćwiczenia i słownik pojęć. Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych w wyższych uczelniach, słuchaczy szkół zarządzania oraz studiów podyplomowych. Z pewnością zainteresuje również pracowników sektora usług.

Szczegółowe informacje na temat książki Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Wydawnictwo:	PWE
EAN:	9788320818284
Autor:	Hollins Bill, Shinkins Sadie
Rodzaj oprawy:	Okładka twarda
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	344
Format:	16.0x24.0cm
Rok wydania:	2013
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	POLSKIE WYDAWNICTWO EKONOMICZNE SP. AKCYJNA ul. Wawelska 78/22 02-034 Warszawa PL

Oceny i recenzje książki Zarządzanie usługami Projektowanie i wdrażanie

Średnia ocen:

~ /10

Liczba ocen:

0

Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Z tego samego wydawnictwa

Organizacja cyberfizycznych sieci produkcyjnych MŚP w warunkach czwartej rewolucji przemysłowej - Saniuk Sebastian

Książka

66,83 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Organizacja cyberfizycznych sieci produkcyjnych MŚP w warunkach czwartej rewolucji przemysłowej

Saniuk Sebastian

Zarządzanie informacją a RODO w małych i średnich przedsiębiorstwach - Barbara Siuta-Tokarska

Książka

54,47 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarządzanie informacją a RODO w małych i średnich przedsiębiorstwach

Barbara Siuta-Tokarska

Decyzje przedsiębiorcze z wykorzystaniem metod ilościowych - Nyk Mariusz

Książka

46,94 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Decyzje przedsiębiorcze z wykorzystaniem metod ilościowych

Nyk Mariusz

Zarządzanie projektami informatycznymi - Eryk Głodziński, Monika Woźniak

Książka

66,83 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarządzanie projektami informatycznymi

Eryk Głodziński, Monika Woźniak

Rozmówki notarialne polsko-angielsko-rosyjsko-ukraińskie. Leksykon dla pracowników i stałych bywalców kancelarii notarialnych - Szymon Krzyszczuk

Edukacja w zakresie przedsiębiorczości W kierunku syntezy teorii, praktyki kształcenia i etyki - Agnieszka Kurczewska

Książka

54,47 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Edukacja w zakresie przedsiębiorczości W kierunku syntezy teorii, praktyki kształcenia i etyki

Agnieszka Kurczewska

Organizacyjne porozumiewanie się - Brzozowska Anna

Książka

78,45 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Organizacyjne porozumiewanie się

Brzozowska Anna

Inżynieria zarządzania. Cyfryzacja produkcji. Aktualności badawcze 6 - Opracowanie Zbiorowe

Książka

79,99 zł

119,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Inżynieria zarządzania. Cyfryzacja produkcji. Aktualności badawcze 6

Opracowanie Zbiorowe

Zarządzanie ryzykiem personalnym w szpitalach - Joanna Jończyk

Książka

60,65 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarządzanie ryzykiem personalnym w szpitalach

Joanna Jończyk

Logistyka Zawiłości dziejów i nowe horyzonty - Banaszyk Piotr, Kauf Sabina, Szołtysek Jacek

Książka

41,99 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Logistyka Zawiłości dziejów i nowe horyzonty

Banaszyk Piotr, Kauf Sabina, Szołtysek Jacek

Zarys metodologii pracy naukowej - Marcin Łuszczyk

Książka

71,22 zł

109,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarys metodologii pracy naukowej

Marcin Łuszczyk

Współczesne relacje handlowe między Unią Europejską a Chinami w świetle liberalizacji i ujawnionych przewag komparatywnych - Dominika Choroś-Mrozowska

Odporność transportu lotniczego w warunkach zielonej transformacji - Dariusz Tłoczyński, Joanna Kuczewska

Książka

60,65 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odporność transportu lotniczego w warunkach zielonej transformacji

Dariusz Tłoczyński, Joanna Kuczewska

Druga twarz trzeciego sektora. Współczesne wyzwania zarządzania organizacjami pozarządowymi - Ewa Bogacz-Wojtanowska

Książka

66,83 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Druga twarz trzeciego sektora. Współczesne wyzwania zarządzania organizacjami pozarządowymi

Ewa Bogacz-Wojtanowska

Wprowadzenie do badań operacyjnych z komputerem - Tadeusz Trzaskalik

Książka

66,83 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Wprowadzenie do badań operacyjnych z komputerem

Tadeusz Trzaskalik

Siła kobiet. Jak wzmacniać pozycję kobiet w miejscu pracy - Parves Khan

Książka

54,47 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Siła kobiet. Jak wzmacniać pozycję kobiet w miejscu pracy

Parves Khan

Rynek wewnętrzny Unii Europejskiej. Wyzwania, zagrożenia, odporność w dobie transformacji cyfrowej i klimatycznej - Aleksandra Borowicz, Joanna Kuczewska

Transformacja rynku mediów elektronicznych w perspektywie innowacji technologicznych - Weronika Świerczyńska-Głownia

Książka

66,83 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Transformacja rynku mediów elektronicznych w perspektywie innowacji technologicznych

Weronika Świerczyńska-Głownia

Modele biznesu gospodarki obiegu zamkniętego. Rola i znaczenie interesariuszy zewnętrznych - Kamil Kwiecień

Książka

71,86 zł

109,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Modele biznesu gospodarki obiegu zamkniętego. Rola i znaczenie interesariuszy zewnętrznych

Kamil Kwiecień

Marka pracodawcy w konkurowaniu na rynku pracy. Teoria i praktyka - Anna Rychwalska

Książka

46,94 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Marka pracodawcy w konkurowaniu na rynku pracy. Teoria i praktyka

Anna Rychwalska

Zyskaj bon o wartości 10 zł

za zapis do newslettera!
Nie przegap nowości, promocji i unikalnych ofert.

minimalna wartość koszyka to 100 zł