Chwilowo niedostępny

33,68 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Do darmowej dostawy brakuje Ci 199,00 zł

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	222
Format:	169x242mm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Inni klienci wybierają również

Klementynka na ratunek - Kamila Bondarowicz

Książka

21,64 zł

28,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Klementynka na ratunek

Kamila Bondarowicz

Notatnik A6 linia TW Muminki Mama, Tata i Mała Mi

Książka

26,85 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Notatnik A6 linia TW Muminki Mama, Tata i Mała Mi

Puzzle

45,99 zł

57,50 zł - sugerowana cena detaliczna

Puzzle 1000 Davison The Country Drive 6000-0968

Książka

31,31 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Ostatni z Bogów

Wojciech Burger

Socjopata wyd. kieszonkowe - Stefan Weisbrodt

Książka

10,82 zł

16,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Socjopata wyd. kieszonkowe

Stefan Weisbrodt

My Favorite Thing Is Monsters 2 wer. angielska - Emil Ferris

Książka

160,67 zł

220,00 zł - sugerowana cena detaliczna

My Favorite Thing Is Monsters 2 wer. angielska

Emil Ferris

Książka

36,98 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Amerykanin

Henry James

Modlitewnik dla dorosłych (zielony) - Opracowanie Zbiorowe

Książka

15,92 zł

21,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Modlitewnik dla dorosłych (zielony)

Opracowanie Zbiorowe

Schritte International Neu 3 A2.1 podręcznik - Praca zbiorowa

Książka

66,44 zł

76,84 zł - sugerowana cena detaliczna

Schritte International Neu 3 A2.1 podręcznik

Praca zbiorowa

Książka

28,99 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Teleskop dziadka

Asia Olejarczyk

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Współpraca amerykańsko-meksykańska w zwalczaniu handlu ludźmi na przełomie XX i XXI wieku - Alicja Głuszek

Książka

38,26 zł

56,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Współpraca amerykańsko-meksykańska w zwalczaniu handlu ludźmi na przełomie XX i XXI wieku

Alicja Głuszek

Wartość Królestwa Bożego w przypowieściach... - Joanna Jaromin

Książka

26,74 zł

35,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wartość Królestwa Bożego w przypowieściach...

Joanna Jaromin

Augustyn Boczek. Muzyk, pedagog, reformator.. - Sebastian Łukaszewski

Książka

17,99 zł

20,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Augustyn Boczek. Muzyk, pedagog, reformator..

Sebastian Łukaszewski

Baw się modą z naklejkami! Turkusowa - Opracowanie Zbiorowe

Książka

13,51 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Baw się modą z naklejkami! Turkusowa

Opracowanie Zbiorowe

Franklin detektywem - Paulette Bourgeois

Książka

11,57 zł

14,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Franklin detektywem

Paulette Bourgeois

Wysokie napięcie w elektroenergetyce. Wybrane zagadnienia i obliczenia - Opracowanie Zbiorowe

Książka

75,48 zł

80,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wysokie napięcie w elektroenergetyce. Wybrane zagadnienia i obliczenia

Opracowanie Zbiorowe

Gra

27,30 zł

39,93 zł - sugerowana cena detaliczna

Poznaje cyferki

Książka

111,64 zł

160,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bruhl TW

Józef Ignacy Kraszewski

Książka

20,82 zł

29,51 zł - sugerowana cena detaliczna

Nie bądź Piggy

Aleksander Minkowski

Pisanie, liczenie i nie tylko. Mój pierwszy tablet - Opracowanie Zbiorowe

Książka

32,99 zł

54,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Pisanie, liczenie i nie tylko. Mój pierwszy tablet

Opracowanie Zbiorowe

O książce Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Sferą szczególnie wpływającą na decyzje konsumentów są działania marketingowe wykorzystujące takie instrumenty, jak reklamy i grywalizacja, których podstawowym celem jest dotarcie do klienta z określonym komunikatem na temat produktu lub usługi bankowej. Reklamy należą do tradycyjnych narzędzi kształtowania relacji z konsumentami, zaś grywalizacja reprezentuje nowoczesny, a nawet innowacyjny nurt komunikacji marketingowej. Obie te formy – reklamy i grywalizacja - posługują się innymi sposobami oddziaływania na klientów, a w konsekwencji w różnym stopniu wpływają na ich decyzje i poziom zaufania do banku. Grywalizacja jest mniej znanym narzędziem komunikacji, dlatego mniejsza jest, w porównaniu do reklam, świadomość konsumentów dotycząca wpływu mechanizmów grywalizacji na ich decyzje zakupowe. Jeśli jednak konsumenci zdają sobie sprawę, że są poddawani działaniu owych mechanizmów, może to w jakimś stopniu przekładać się na ich zaufanie do banku. Głównym celem monografii są rozważania na temat wpływu reklam i grywalizacji na zaufanie klientów do banków, a w dalszej kolejności na ich decyzje zakupowe. W książce przedstawiono mechanizmy kształtowania relacji z konsumentami na przykładzie działań marketingowych mBanku, jedynego banku w Polsce, który wdrożył w swoim systemie transakcyjnym grywalizację, a oprócz tego jego komunikaty reklamowe wyróżniają się pewnym stopniem niestandardowości w całokształcie działań instytucji finansowych. Publikacja stanowi istotny wkład w rozwój literatury przedmiotu, zaś wnioski z części badawczej mogą przyczynić się do udoskonalania działalności marketingowej banków.

Szczegółowe informacje na temat książki Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
EAN:	9788381428774
Autor:	Marika Świeszczak
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	222
Format:	169x242mm
Rok wydania:	2020
Podmiot odpowiedzialny:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego Jana Matejki 34A 90-237 Łódź PL e-mail: [email protected]