Chwilowo niedostępny

33,68 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Do darmowej dostawy brakuje Ci 199,00 zł

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	222
Format:	169x242mm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Inni klienci wybierają również

Schritte International Neu 3 A2.1 podręcznik - Praca zbiorowa

Książka

71,45 zł

76,84 zł - sugerowana cena detaliczna

Schritte International Neu 3 A2.1 podręcznik

Praca zbiorowa

Ricochet. Tom 1.5 - Krista Ritchie, Becca Ritchie

Książka

23,00 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Ricochet. Tom 1.5

Krista Ritchie, Becca Ritchie

Socjopata wyd. kieszonkowe - Stefan Weisbrodt

Książka

12,32 zł

16,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Socjopata wyd. kieszonkowe

Stefan Weisbrodt

Klementynka na ratunek - Kamila Bondarowicz

Książka

22,99 zł

28,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Klementynka na ratunek

Kamila Bondarowicz

Książka

37,48 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Amerykanin

Henry James

Gra

17,63 zł

24,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Puzzle Moje pierwsze zwierzęta

Książka

30,64 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Teleskop dziadka

Asia Olejarczyk

My Favorite Thing Is Monsters 2 wer. angielska - Emil Ferris

Książka

128,90 zł

220,00 zł - sugerowana cena detaliczna

My Favorite Thing Is Monsters 2 wer. angielska

Emil Ferris

Modlitewnik dla dorosłych (zielony) - Opracowanie Zbiorowe

Książka

19,80 zł

21,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Modlitewnik dla dorosłych (zielony)

Opracowanie Zbiorowe

Puzzle 1000 Davison The Country Drive 6000-0968

Gra

45,99 zł

57,50 zł - sugerowana cena detaliczna

Puzzle 1000 Davison The Country Drive 6000-0968

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Przewodnik do ćwiczeń z geologii - Włodzimierz Mizerski

Książka

72,23 zł

84,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przewodnik do ćwiczeń z geologii

Włodzimierz Mizerski

Współpraca amerykańsko-meksykańska w zwalczaniu handlu ludźmi na przełomie XX i XXI wieku - Alicja Głuszek

Książka

41,99 zł

56,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Współpraca amerykańsko-meksykańska w zwalczaniu handlu ludźmi na przełomie XX i XXI wieku

Alicja Głuszek

Wartość Królestwa Bożego w przypowieściach... - Joanna Jaromin

Książka

32,79 zł

35,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wartość Królestwa Bożego w przypowieściach...

Joanna Jaromin

Mapa tur. - Tatrzański Park Narodowy 1:25 000 - Prca zbiorowa

Książka

12,08 zł

12,08 zł - sugerowana cena detaliczna

Mapa tur. - Tatrzański Park Narodowy 1:25 000

Prca zbiorowa

Augustyn Boczek. Muzyk, pedagog, reformator.. - Sebastian Łukaszewski

Książka

20,00 zł

20,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Augustyn Boczek. Muzyk, pedagog, reformator..

Sebastian Łukaszewski

Baw się modą z naklejkami! Turkusowa - Opracowanie Zbiorowe

Książka

17,99 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Baw się modą z naklejkami! Turkusowa

Opracowanie Zbiorowe

Franklin detektywem - Paulette Bourgeois

Książka

12,99 zł

14,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Franklin detektywem

Paulette Bourgeois

Wysokie napięcie w elektroenergetyce. Wybrane zagadnienia i obliczenia - Opracowanie Zbiorowe

Książka

80,00 zł

80,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wysokie napięcie w elektroenergetyce. Wybrane zagadnienia i obliczenia

Opracowanie Zbiorowe

Gra

26,62 zł

39,93 zł - sugerowana cena detaliczna

Poznaje cyferki

Gra

14,29 zł

21,78 zł - sugerowana cena detaliczna

Puzzle 300 Super Superman 21747

O książce Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Sferą szczególnie wpływającą na decyzje konsumentów są działania marketingowe wykorzystujące takie instrumenty, jak reklamy i grywalizacja, których podstawowym celem jest dotarcie do klienta z określonym komunikatem na temat produktu lub usługi bankowej. Reklamy należą do tradycyjnych narzędzi kształtowania relacji z konsumentami, zaś grywalizacja reprezentuje nowoczesny, a nawet innowacyjny nurt komunikacji marketingowej. Obie te formy – reklamy i grywalizacja - posługują się innymi sposobami oddziaływania na klientów, a w konsekwencji w różnym stopniu wpływają na ich decyzje i poziom zaufania do banku. Grywalizacja jest mniej znanym narzędziem komunikacji, dlatego mniejsza jest, w porównaniu do reklam, świadomość konsumentów dotycząca wpływu mechanizmów grywalizacji na ich decyzje zakupowe. Jeśli jednak konsumenci zdają sobie sprawę, że są poddawani działaniu owych mechanizmów, może to w jakimś stopniu przekładać się na ich zaufanie do banku. Głównym celem monografii są rozważania na temat wpływu reklam i grywalizacji na zaufanie klientów do banków, a w dalszej kolejności na ich decyzje zakupowe. W książce przedstawiono mechanizmy kształtowania relacji z konsumentami na przykładzie działań marketingowych mBanku, jedynego banku w Polsce, który wdrożył w swoim systemie transakcyjnym grywalizację, a oprócz tego jego komunikaty reklamowe wyróżniają się pewnym stopniem niestandardowości w całokształcie działań instytucji finansowych. Publikacja stanowi istotny wkład w rozwój literatury przedmiotu, zaś wnioski z części badawczej mogą przyczynić się do udoskonalania działalności marketingowej banków.

Szczegółowe informacje na temat książki Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
EAN:	9788381428774
Autor:	Marika Świeszczak
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	222
Format:	169x242mm
Rok wydania:	2020
Podmiot odpowiedzialny:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego Jana Matejki 34A 90-237 Łódź PL e-mail: [email protected]