Chwilowo niedostępny

57,75 zł

77,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Do darmowej dostawy brakuje Ci 199,00 zł

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	OnePress
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	drugie
Liczba stron:	256
Format:	240x190
Rok wydania:	2023

Zobacz więcej

Inni klienci wybierają również

Zakopane Henryka Sienkiewicza - Maciej Pinkwart

Książka

50,52 zł

70,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zakopane Henryka Sienkiewicza

Maciej Pinkwart

Dieta w ciąży wyd. 2025 - Stromkie-Złomaniec Monika, Czyrynda-Koled

Książka

30,45 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Dieta w ciąży wyd. 2025

Stromkie-Złomaniec Monika, Czyrynda-Koled

Książka

17,67 zł

24,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak pisać po ślonsku

Rafał Szyma

Zombicide: Hero box - 1 Dodatek zawierający pięć nowych figurek

Gra

95,99 zł

119,95 zł - sugerowana cena detaliczna

Zombicide: Hero box - 1 Dodatek zawierający pięć nowych figurek

Star Stable. Tajemnica Złotych Wzgórz - Helena Dahlgren

Książka

16,99 zł

36,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Star Stable. Tajemnica Złotych Wzgórz

Helena Dahlgren

Książka

86,51 zł

129,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Design XX wieku

Judith Miller

Service design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów - Karel Andrzej

Książka

81,99 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Service design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów

Karel Andrzej

Na wycieczce. Lubię naklejać - Hannah Watson

Książka

11,65 zł

16,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Na wycieczce. Lubię naklejać

Hannah Watson

Bajka o Świętym Franciszku - Katarzyna Dębowska

Książka

24,56 zł

37,80 zł - sugerowana cena detaliczna

Bajka o Świętym Franciszku

Katarzyna Dębowska

Książka

41,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Bóg lasów

Liz Moore

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Mistrzowskie domykanie transakcji Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży - Brian Tracy

Książka

37,98 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Mistrzowskie domykanie transakcji Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży

Brian Tracy

Książka

29,83 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Teoria „pozwól im”

Mel Robbins

Książka

41,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Quo vAIdis

Andrzej Dragan

Reguła 5 sekund Masz wszystko czego potrzebujesz, aby odmienić swoje życie - Mel Robbins

Książka

24,99 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Reguła 5 sekund Masz wszystko czego potrzebujesz, aby odmienić swoje życie

Mel Robbins

Książka

58,25 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Antysprzedaż

Dariusz Milczarek

Puzzle

15,63 zł

22,41 zł - sugerowana cena detaliczna

Puzzle 200 Zwyczaje Myszki Minnie 13343

Plaster jasnej przestrzeni - Jakub Pacześniak

Książka

22,99 zł

39,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Plaster jasnej przestrzeni

Jakub Pacześniak

Dziedzic kłamstwa - Syryńska Maria Magdalena

Książka

15,75 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Dziedzic kłamstwa

Syryńska Maria Magdalena

Edukacja dla bezpieczeństwa Karty pracy ucznia Zakres podstawowy Liceum i technikum - Barbara Boniek

Książka

31,95 zł

34,56 zł - sugerowana cena detaliczna

Edukacja dla bezpieczeństwa Karty pracy ucznia Zakres podstawowy Liceum i technikum

Barbara Boniek

Odwaga bycia nielubianym Japoński fenomen, który pokazuje, jak być wolnym i odmienić własne życie - Ichiro Kishimi, Fumitake Koga

Książka

24,97 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odwaga bycia nielubianym Japoński fenomen, który pokazuje, jak być wolnym i odmienić własne życie

Ichiro Kishimi, Fumitake Koga

O książce Tworzenie doświadczeń klientów

W świecie nieograniczonej konkurencji postaw na klientocentryczność Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary lub usługi – nie wrócić, decydują o przyszłości Twojego biznesu. W zglobalizowanym, cyfrowym świecie handlu wygrywają ci, którzy potrafią odpowiednio zadbać o odbiorcę swojej oferty. Jeśli chcesz należeć do tego grona - ta książka jest dla Ciebie! Kluczowym zwrotem, wokół którego koncentruje się treść poradnika napisanego przez Artura Urbańskiego i Lucynę Dziewę, jest customer experience (CX), co definiuje się jako wszystkie doświadczenia, emocje i wrażenia klienta, jakie pojawiają się u niego w trakcie korzystania z usług lub zakupu produktów. W drugim wydaniu autorzy jeszcze mocniej skupiają się na cyfrowych aspektach CX. Znajdziesz tu więc między innymi wskazówki dotyczące zastosowania map doświadczeń klientów w różnych działaniach firm, a także informacje o tym, jak dzięki sztucznej inteligencji poprawić doświadczenie klienta. Poznasz również przykłady użycia kanwy projektowania doświadczeń w projektach cyfrowych. Wreszcie - dowiesz się, jak korzystać z wiedzy o klientach w projektowaniu systemów informatycznych. Mamy nadzieję, że ta książka będzie stanowiła przewodnik i pierwsze źródło informacji dla wszystkich, którzy chcą ze zrozumienia i lepszego zaspokojenia potrzeb klientów poprzez cyfrowe rozwiązania uczynić swoją przewagę konkurencyjną. ze wstępu

Podobne do Tworzenie doświadczeń klientów

Książka

57,74 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Twórcy świata

Macaes Bruno

Strategiczna zależność gospodarcza. Mit czy rzeczywistość? - Nowak Alojzy Z.

Książka

68,63 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Strategiczna zależność gospodarcza. Mit czy rzeczywistość?

Nowak Alojzy Z.

Lean marketing. Maksymalne efekty przy minimalnych działaniach - Allan Dib

Książka

43,57 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lean marketing. Maksymalne efekty przy minimalnych działaniach

Allan Dib

Wycena małego przedsiębiorstwa wyd. 4 - Jacek Kuczowic

Książka

52,21 zł

76,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wycena małego przedsiębiorstwa wyd. 4

Jacek Kuczowic

Organizacja rachunkowości w jednostkach sektora finansów publicznych w otoczeniu cyfrowym - Adamek-Hyska Dorota

Książka

46,83 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Organizacja rachunkowości w jednostkach sektora finansów publicznych w otoczeniu cyfrowym

Adamek-Hyska Dorota

Wyzwania Transformacji Energetycznej - Władysław Mielczarski, Michał Wierzbowski

Książka

81,99 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wyzwania Transformacji Energetycznej

Władysław Mielczarski, Michał Wierzbowski

Pokaż światu swoją twórczość. Przewodnik po budowaniu marki osobistej w social mediach - Dawid Lewandowski

Książka

33,40 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Pokaż światu swoją twórczość. Przewodnik po budowaniu marki osobistej w social mediach

Dawid Lewandowski

Białystok. Od dynamicznego rozwoju ludności do zapaści demograficznej (1946-2022) - Rakowski Witold

Książka

33,64 zł

50,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Białystok. Od dynamicznego rozwoju ludności do zapaści demograficznej (1946-2022)

Rakowski Witold

Apple w Chinach. Jak najwspanialsza firma świata dała się złapać w chińską pułapkę - Patrick McGee

Książka

70,35 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Apple w Chinach. Jak najwspanialsza firma świata dała się złapać w chińską pułapkę

Patrick McGee

Zostań liderem sprzedaży. 21 sposobów, aby sprzedawać więcej, szybciej i łatwiej wyd. 2 - Brian Tracy

Książka

39,99 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zostań liderem sprzedaży. 21 sposobów, aby sprzedawać więcej, szybciej i łatwiej wyd. 2

Brian Tracy

Twój pierwszy milion w internecie. Jak zarabiać na wiedzy i maksymalnie wykorzystać swój potencjał - Mirosław Skwarek

Książka

56,31 zł

89,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Twój pierwszy milion w internecie. Jak zarabiać na wiedzy i maksymalnie wykorzystać swój potencjał

Mirosław Skwarek

Sztuka wydawania pieniędzy. Proste sposoby na pełniejsze życie - Morgan Housel

Książka

38,48 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Sztuka wydawania pieniędzy. Proste sposoby na pełniejsze życie

Morgan Housel

Jak przetrwać i odnieść sukces w biznesie wyd. 2026 - Frank Bettger

Książka

26,64 zł

42,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak przetrwać i odnieść sukces w biznesie wyd. 2026

Frank Bettger

Nauka skalowania. Rozwiń firmę bardziej i szybciej, niż uważałeś to za możliwe - Benjamin Hardy, Blake Erickson

Książka

43,57 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Nauka skalowania. Rozwiń firmę bardziej i szybciej, niż uważałeś to za możliwe

Benjamin Hardy, Blake Erickson

Zdolności dynamiczne przedsiębiorstw w realizacji strategii cyrkularnych - Mariusz Sołtysik

Książka

82,37 zł

119,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Zdolności dynamiczne przedsiębiorstw w realizacji strategii cyrkularnych

Mariusz Sołtysik

101 rzeczy, które trzeba zrobić, żeby mieć majątek i finansowy spokój - Paweł Blajer

Książka

43,57 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

101 rzeczy, które trzeba zrobić, żeby mieć majątek i finansowy spokój

Paweł Blajer

Własna firma krok po kroku. Działaj skutecznie na każdym etapie rozwoju swojego biznesu wyd. 2 - Grzegorz Krzemień

Książka

47,23 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Własna firma krok po kroku. Działaj skutecznie na każdym etapie rozwoju swojego biznesu wyd. 2

Grzegorz Krzemień

Coaching jako narzędzie budowania marki menedżera i trenera - Andrzej Niemczyk, Julita Karpeta

Książka

38,48 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Coaching jako narzędzie budowania marki menedżera i trenera

Andrzej Niemczyk, Julita Karpeta

Statek widmo. Historia światowej gospodarki opowiedziana poprzez losy pewnej morskiej jednostki - Ian Kumekawa

Książka

48,47 zł

79,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Statek widmo. Historia światowej gospodarki opowiedziana poprzez losy pewnej morskiej jednostki

Ian Kumekawa

Finanse pokolenia Z. Jak zarabiać, odkładać i inwestować w świecie aplikacji i social mediów - Lillian Zhang

Książka

48,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Finanse pokolenia Z. Jak zarabiać, odkładać i inwestować w świecie aplikacji i social mediów

Lillian Zhang

Rachunkowość. Podstawy - Opracowanie Zbiorowe

Książka

62,65 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Rachunkowość. Podstawy

Opracowanie Zbiorowe

Giełda czy mieszkanie na wynajem. Jak skutecznie i mądrze pomnażać oszczędności? - Michał Walendowicz

Książka

43,57 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Giełda czy mieszkanie na wynajem. Jak skutecznie i mądrze pomnażać oszczędności?

Michał Walendowicz

Błagam, bogaćcie się. Jak z małych kwot zbudować wielki majątek - Marek Łangalis

Książka

40,74 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Błagam, bogaćcie się. Jak z małych kwot zbudować wielki majątek

Marek Łangalis

Aplikacje mobilne jako determinanta jakości obsługi klienta w bankach komercyjnych - Sebastian Łukaszewski

Książka

66,89 zł

85,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Aplikacje mobilne jako determinanta jakości obsługi klienta w bankach komercyjnych

Sebastian Łukaszewski

Sprawozdanie finansowe - teoria i praktyka - Sawicka Joanna, Elżbieta Marcinkowska

Książka

63,21 zł

92,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Sprawozdanie finansowe - teoria i praktyka

Sawicka Joanna, Elżbieta Marcinkowska

Marketing przyszłości. Co zrobić, żeby sztuczna inteligencja była dla Ciebie zawodowym wsparciem, a nie zagrożeniem - Kinga Sroka-Gieparda

Zielona gospodarka jako narzędzie zrównoważonego rozwoju wyd. 2 - Bąk Iwona, Cheba Katarzyna

Książka

60,47 zł

88,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zielona gospodarka jako narzędzie zrównoważonego rozwoju wyd. 2

Bąk Iwona, Cheba Katarzyna

Tajemnica Bogactwa. Biznes od A do Z - Dziki Preppers

Książka

107,99 zł

139,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Tajemnica Bogactwa. Biznes od A do Z

Dziki Preppers

Kraków. Zmiany demograficzne i społeczno-zawodowe ludności w latach 1946-2023 - Rakowski Witold

Książka

52,39 zł

80,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kraków. Zmiany demograficzne i społeczno-zawodowe ludności w latach 1946-2023

Rakowski Witold

W co, gdzie i jak inwestować? Praktyczny przewodnik dla początkujących - Michał Walendowicz

Książka

48,99 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

W co, gdzie i jak inwestować? Praktyczny przewodnik dla początkujących

Michał Walendowicz

Szczegółowe informacje na temat książki Tworzenie doświadczeń klientów

Wydawnictwo:	OnePress
EAN:	9788383222639
Autor:	Urbański Artur, Dziewa Lucyna
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	drugie
Liczba stron:	256
Format:	240x190
Rok wydania:	2023
Data premiery:	2023-10-24
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	Helion S.A. Kościuszki 1c 44-100 Gliwice PL e-mail: [email protected]