Wydawnictwo:	Helion
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	drugie
Liczba stron:	208
Format:	13.9x20.5
Rok wydania:	2016

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Książka

43,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Od dzwonu do dzwonu

Mieczysław Miazga

Książka

34,65 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Kondotierzy

Rafał Gan-Ganowicz

The Smiths. Piosenki o twoim życiu - Maciej Koprowicz

Książka

40,89 zł

46,00 zł - sugerowana cena detaliczna

The Smiths. Piosenki o twoim życiu

Maciej Koprowicz

Pato&influencerzy. Twoje dziecko lubi to - Mariusz Sepioło

Książka

35,94 zł

52,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Pato&influencerzy. Twoje dziecko lubi to

Mariusz Sepioło

Twoja domowa obrona cywilna. Jak mądrze zabezpieczyć i przygotować swój dom i rodzinę - Frankowski Paweł

Książka

29,95 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Twoja domowa obrona cywilna. Jak mądrze zabezpieczyć i przygotować swój dom i rodzinę

Frankowski Paweł

Mateczka. Śledztwo w sprawie mariawitów - Tomasz P. Terlikowski

Książka

25,30 zł

54,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Mateczka. Śledztwo w sprawie mariawitów

Tomasz P. Terlikowski

Książka

31,94 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mazowsze 1047

Mariusz Samp

Książka

67,99 zł

99,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Wielkie dni małej floty

Jerzy Pertek

Średniowieczne wojowniczki. Od mitu do rzeczywistości - Piotr Bruzda

Książka

37,49 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Średniowieczne wojowniczki. Od mitu do rzeczywistości

Piotr Bruzda

Od plaży Utah do Cherbourga 6-27 czerwca 1944 6-27 czerwca 1944 - Ruppenthal Roland G.

Książka

46,50 zł

65,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Od plaży Utah do Cherbourga 6-27 czerwca 1944 6-27 czerwca 1944

Ruppenthal Roland G.

O książce Perswazyjny telemarketing 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania

Skrzynka pełna udanych rozmów „Dziękuję, nie jestem zainteresowany”, „Ten abonament to zwykłe złodziejstwo”, „U konkurencji jest taniej”, „To ja się jeszcze zastanowię”. Kiedy słyszysz te zdania podczas rozmowy telefonicznej, przeczuwasz szybki jej koniec. Co robisz? Poddajesz się? Zadajesz niewłaściwe pytania? Nerwowo żonglujesz rabatami? A może wdajesz się w słowne przepychanki? To typowe błędy działającego spontanicznie telemarketera. Niestety, nie tylko powodują one utratę klienta, ale przede wszystkim mocno obniżają skuteczność pracy. A przecież to wyniki decydują o stanie Twojego konta bankowego. Najwyższy czas coś z tym zrobić. Teraz. Właśnie tak powinno się wprowadzać zmiany w praktyce telemarketingowej — od ręki, z marszu, najlepiej dziś, by już jutro poczuć poprawę. W teorii brzmi to dobrze, ale co z praktyką? W praktyce także nie będzie trudno, jeśli tylko sięgniesz po tę książkę. Skorzystaj z doświadczeń Bartłomieja Stolarczyka, trenera i coacha telemarketerów, który o tym fachu wie tak dużo, że stworzył swoistą skrzynkę narzędziową. Jego narzędzia przydadzą Ci się na pewno, niezależnie od tego, czy telefon służy Ci do sprzedaży czy do obsługi klienta. Będą skuteczne w rękach telemarketerów pracujących z klientami indywidualnymi i tych działających w sektorze B2B. Pomogą także operatorom help desku, doradcom technicznym i konsultantom obsługi klienta w biznesie czy sektorze publicznym. * Drugie wydanie książki poszerzono o zagadnienia, które sam autor i Czytelnicy pierwszego wydania uznali za warte rozwinięcia i uzupełnienia.

Szczegółowe informacje na temat książki Perswazyjny telemarketing 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania

Wydawnictwo:	Helion
EAN:	9788328312883
Autor:	Bartłomiej Stolarczyk
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	drugie
Liczba stron:	208
Format:	13.9x20.5
Rok wydania:	2016
Podmiot odpowiedzialny:	HELION Kościuszki 1c 44-100 Gliwice PL e-mail: [email protected]

Warto przeczytać również

Żyj ciekawiej. 30 dni bez alkoholu - Marta Jaskulska

Książka

65,00 zł

88,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Żyj ciekawiej. 30 dni bez alkoholu

Marta Jaskulska

Głupie robaki i inne takie Polski - Marek Maruszczak

Książka

40,79 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Głupie robaki i inne takie Polski

Marek Maruszczak

Adwokat diabłów. Opowieści z samego dna sądowego piekła - Paweł Matyja

Książka

43,99 zł

64,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Adwokat diabłów. Opowieści z samego dna sądowego piekła

Paweł Matyja

Czytaj z Albikiem. Zestaw Zwierzęta w Zoo

Książka

264,90 zł

340,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Czytaj z Albikiem. Zestaw Zwierzęta w Zoo

Z mgły zrodzony w.jubileuszowe - Brandon Sanderson

Książka

47,93 zł

75,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Z mgły zrodzony w.jubileuszowe

Brandon Sanderson

Bez śladu - Adam Bielecki, Dominik Szczepański

Książka

89,90 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Bez śladu

Adam Bielecki, Dominik Szczepański

Bohater wieków (wydanie jubileuszowe) - Brandon Sanderson

Książka

47,93 zł

75,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bohater wieków (wydanie jubileuszowe)

Brandon Sanderson

Bogini bursztynu. Thorgal. Saga - Valérie Mangin, Bec Christophe

Książka

39,00 zł

65,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bogini bursztynu. Thorgal. Saga

Valérie Mangin, Bec Christophe

Książka

43,35 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Miura. Tom 1

Izabela Maeng

Studnia wstąpienia w.jubileuszowe - Brandon Sanderson

Książka

47,93 zł

75,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Studnia wstąpienia w.jubileuszowe

Brandon Sanderson

Inni klienci wybierają również

Mikołajek - René Goscinny, Jean-Jacques Sempé

Książka

23,99 zł

39,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Mikołajek

René Goscinny, Jean-Jacques Sempé

Ostrze Cykl Pierwsze Prawo. Księga 1 - Joe Abercrombie

Książka

43,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Ostrze Cykl Pierwsze Prawo. Księga 1

Joe Abercrombie

Pokemon Niezbędnik kolekcjonera - pr. zbiorowa

Książka

59,95 zł

109,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pokemon Niezbędnik kolekcjonera

pr. zbiorowa

Ostateczny argument. Cykl Pierwsze Prawo. Księga 3 - Joe Abercrombie

Książka

43,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Ostateczny argument. Cykl Pierwsze Prawo. Księga 3

Joe Abercrombie

Dorosłe dzieci niedojrzałych emocjonalnie rodziców Jak uwolnić się od przeszłości i zacząć nowe życie - Gibson Lindsay C.

Książka

38,99 zł

52,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Dorosłe dzieci niedojrzałych emocjonalnie rodziców Jak uwolnić się od przeszłości i zacząć nowe życie

Gibson Lindsay C.

Książka

71,65 zł

93,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Czytaj z Albikiem. Było sobie życie

Przesunąć horyzont. 20 lat później - Martyna Wojciechowska

Książka

47,99 zł

79,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Przesunąć horyzont. 20 lat później

Martyna Wojciechowska

Nim zawisną. Pierwsze prawo. Księga 2 - Joe Abercrombie

Książka

43,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Nim zawisną. Pierwsze prawo. Księga 2

Joe Abercrombie

Książka

69,25 zł

90,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Czytaj z Albikiem. Język Angielski

Rozmowy rzymskie. Pytania na czas niepokoju - Radosław Sikorski, Wojciech Giertych

Książka

50,99 zł

74,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Rozmowy rzymskie. Pytania na czas niepokoju

Radosław Sikorski, Wojciech Giertych

Inne książki Bartłomiej Stolarczyk

Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności - Bartłomiej Stolarczyk

Książka

34,94 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności

Bartłomiej Stolarczyk

Oceny i recenzje książki Perswazyjny telemarketing 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania

Średnia ocen:

~ /10

Liczba ocen:

Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Z tego samego wydawnictwa

Etyczny hacking i testy penetracyjne. Zadbaj o bezpieczeństwo sieci LAN i WLAN - Krzysztof Godzisz

Książka

53,86 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Etyczny hacking i testy penetracyjne. Zadbaj o bezpieczeństwo sieci LAN i WLAN

Krzysztof Godzisz

Pandas. Receptury. Obliczenia naukowe, szeregi czasowe i eksploracyjna analiza danych w Pythonie wyd. 3 - William Ayd, Matthew Harrison

Książka

53,86 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pandas. Receptury. Obliczenia naukowe, szeregi czasowe i eksploracyjna analiza danych w Pythonie wyd. 3

William Ayd, Matthew Harrison

SQL Server. 100 najczęstszych błędów i jak ich skutecznie unikać - Peter A. Carter

Książka

66,76 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

SQL Server. 100 najczęstszych błędów i jak ich skutecznie unikać

Peter A. Carter

Nowe Ziemie. Poszukiwanie życia w kosmosie - Lisa Kaltenegger

Książka

37,99 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowe Ziemie. Poszukiwanie życia w kosmosie

Lisa Kaltenegger

Krótka historia czarnych dziur. Dlaczego niemal wszystko, co o nich wiesz, jest błędne - Becky Smethurst

Książka

40,88 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Krótka historia czarnych dziur. Dlaczego niemal wszystko, co o nich wiesz, jest błędne

Becky Smethurst

Pierwiastki Marii Skłodowskiej-Curie. Jak blask radu oświetlił drogę kobietom w świecie nauki - Sobel Dava

Książka

40,88 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Pierwiastki Marii Skłodowskiej-Curie. Jak blask radu oświetlił drogę kobietom w świecie nauki

Sobel Dava

Struktury danych. Ilustrowany przewodnik - Marcello La Rocca

Książka

48,38 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Struktury danych. Ilustrowany przewodnik

Marcello La Rocca

Konfiguracja usług sieciowych na urządzeniach MikroTik. Bezpieczeństwo sieci - Łukasz Guziak

Książka

50,99 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Konfiguracja usług sieciowych na urządzeniach MikroTik. Bezpieczeństwo sieci

Łukasz Guziak

Zdradliwy cud. Co nas czeka, gdy antybiotyki przestaną działać - Liam Shaw

Książka

46,40 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zdradliwy cud. Co nas czeka, gdy antybiotyki przestaną działać

Liam Shaw

LangChain i LangGraph. Projektowanie aplikacji opartych na dużych modelach językowych w praktyce - Mayo Oshin, Nuno Campos

Książka

48,38 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

LangChain i LangGraph. Projektowanie aplikacji opartych na dużych modelach językowych w praktyce

Mayo Oshin, Nuno Campos

Generatywna AI w SEO. Strategie AI-First. Jak zwiększyć jakość, wydajność i zyski - Eric Enge, Adrián Ridner

Książka

48,38 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Generatywna AI w SEO. Strategie AI-First. Jak zwiększyć jakość, wydajność i zyski

Eric Enge, Adrián Ridner

Matematyka w uczeniu maszynowym. Opanuj algebrę liniową, rachunek różniczkowy i całkowy oraz rachunek prawdopodobieństwa - Tivadar Danka

AI dla profesjonalistów IT. Narzędzia i techniki zwiększające produktywność - Chrissy LeMaire, Brandon Abshire

Książka

76,49 zł

129,00 zł - sugerowana cena detaliczna

AI dla profesjonalistów IT. Narzędzia i techniki zwiększające produktywność

Chrissy LeMaire, Brandon Abshire

Programowanie. Teoria i praktyka w C++ wyd. 4 - Bjarne Stroustrup

Książka

83,52 zł

149,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Programowanie. Teoria i praktyka w C++ wyd. 4

Bjarne Stroustrup

Wysoko wydajny Python. Efektywne programowanie w praktyce wyd. 3 - Micha Gorelick, Ian Ozsvald, Hilary Mason

Książka

76,49 zł

129,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wysoko wydajny Python. Efektywne programowanie w praktyce wyd. 3

Micha Gorelick, Ian Ozsvald, Hilary Mason

Grafowe sieci neuronowe. Teoria i praktyka - Filip Wójcik

Książka

45,22 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Grafowe sieci neuronowe. Teoria i praktyka

Filip Wójcik

Identyfikacja i autoryzacja. Poradnik administratora i inżyniera DevOps - Jerzy Wawro

Książka

59,36 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Identyfikacja i autoryzacja. Poradnik administratora i inżyniera DevOps

Jerzy Wawro

AI dla twórców wartości. Jak wyjść z roli zwykłego użytkownika generatywnej sztucznej inteligencji - Rob Thomas, Paul Zikopoulos, Kate Soule

Pisz pewnie po niemiecku! Trening pisania e-maili i listów na poziomie B1 - Izabela Kein

Książka

32,39 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Pisz pewnie po niemiecku! Trening pisania e-maili i listów na poziomie B1

Izabela Kein

ABC komputera. Komputer, Internet i sztuczna inteligencja wyd. 13 - Piotr Wróblewski

Książka

42,87 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

ABC komputera. Komputer, Internet i sztuczna inteligencja wyd. 13

Piotr Wróblewski