Obsługa gości w recepcji Podręcznik do nauki zawodu Technik hotelarstwa. Kwalifikacja T.11.2. Technikum

Witold Drogoń

Obsługa gości w recepcji Podręcznik do nauki zawodu Technik hotelarstwa. Kwalifikacja T.11.2. Technikum

3480

 

Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.11 (Obsługa gości przyjeżdżających i wyjeżdżających). Prezentuje wiedzę i uczy umiejętności przestrzegania procedur związanych z obsługą gości w recepcji, sporządzania związanej nimi dokumentacji, przyjmowania płatności w różnych formach, oferowania usług dodatkowych oraz udzielania informacji turystycznej. Wiedza teoretyczna jest wsparta licznymi przykładami, dokumentami, ćwiczeniami i ilustracjami wskazującymi sposoby praktycznego jej zastosowania.

WSiP
Oprawa miękka

Wydanie: pierwsze

ISBN: 978-83-021-3639-9

Liczba stron: 112

Format: 170x245mm

Cena katalogowa: 34,80 zł