Anuluj Szukasz w:
Kontakt
0
 Listy
zakupowe Zaloguj się
Załóż konto
0
 Koszyk
Konto
Strona główna
Kontakt
0
 Listy zakupowe
0
 Koszyk

Lojalność klienta a rozwój organizacji Skowron Stanisław, Skowron Łukasz
Książka

Lojalność klienta a rozwój organizacji
Chwilowo niedostępny
30,00 zł
40,00 zł - sugerowana cena detaliczna
Darmowa dostawa od 199 zł
Do darmowej dostawy brakuje Ci 199,00 zł
PayPo Płacę później
Kup teraz, zapłać za 30 dni
Blik Płacę później
Kup teraz, zapłać za 30 dni
Wydawnictwo: Difin
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron: 176
Format: 155x230mm
Rok wydania: 2012
Zobacz więcej
Lojalność klienta a rozwój organizacji
30,00 zł

Zainspiruj się podobnymi wyborami

 Porwanie Europy Studia heterologiczne - Jan Krasicki
Książka
29,70 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
44,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Porwanie Europy Studia heterologiczne
Jan Krasicki
Europeizacja Europy. Tożsamość kulturowa Europy... - Mazurkiewicz Piotr
Książka
44,35 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
69,30 zł  - sugerowana cena detaliczna
Europeizacja Europy. Tożsamość kulturowa Europy...
Mazurkiewicz Piotr
Europa w brutalnym świecie - Enrico Letta, Sebastien Maillard
Książka
39,52 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,01 zł  - sugerowana cena detaliczna
Europa w brutalnym świecie
Enrico Letta, Sebastien Maillard
Ukonsytuować Europę II Motyw europejski - Bernard Stiegler
Książka
35,45 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
50,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Ukonsytuować Europę II Motyw europejski
Bernard Stiegler
Uzdrowienie Europy Obudzenie europejskiej świadomości - Harrie Salman
Książka
25,78 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
26,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Uzdrowienie Europy Obudzenie europejskiej świadomości
Harrie Salman
Wielokryterialna ocena realizacji celów inteligentnego rozwoju strategii EUROPA 2020 - Markowska Małgorzata
Książka
83,79 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
99,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Wielokryterialna ocena realizacji celów inteligentnego rozwoju strategii EUROPA 2020
Markowska Małgorzata
Narodziny nowej Europy - Konstantyn Sigow, Laure Mandeville
Książka
50,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
56,48 zł  - sugerowana cena detaliczna
Narodziny nowej Europy
Konstantyn Sigow, Laure Mandeville
Europejskie pandemonium Ocalić Europę - van Middelaar Luuk
Książka
31,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,90 zł  - sugerowana cena detaliczna
Europejskie pandemonium Ocalić Europę
van Middelaar Luuk
Europa jest jak Krzesło Thoneta Ameryka to kąt prosty - Sylva Fischerová
Książka
23,91 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
29,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Europa jest jak Krzesło Thoneta Ameryka to kąt prosty
Sylva Fischerová
Zmierzch Europy - Jerzy Kleer
Książka
94,56 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
109,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Zmierzch Europy
Jerzy Kleer

O książce Lojalność klienta a rozwój organizacji

Książka Lojalność klienta a rozwój organizacji zawiera niezwykle interesujące studium klienta jako głównego uczestnika rynku oraz celu i tworzywa kreującego każdą organizację. W syntetycznym ujęciu treść książki odpowiada na istotne pytanie: jak badać i kształtować lojalność klienta w procesie wymiany wartości między nim a organizacją? Autorzy prezentują w niej dogłębną charakterystykę nowoczesnych modeli pomiaru satysfakcji i lojalności klienta, proponują własny model opisujący obustronne relacje w zintegrowanym układzie przedsiębiorstwo–klient, a następnie poddają go empirycznej weryfikacji w wybranym sektorze usług bankowych. Cechą, która odróżnia omawianą pozycję od innych książek zajmujących się podobną problematyką jest autorska formuła zestawienia dwóch perspektyw, klienta i organizacji, w jedną, wzajemnie przenikającą się płaszczyznę rozważań. Klient został tu przedstawiony jako kluczowy zasób organizacji, warunkujący jej rozwój i stanowiący punkt wyjścia w procesie diagnozowania rozwiązań wewnątrzorganizacyjnych oraz wszelkich działań o charakterze kierowniczo-zarządczym. Wykazanie zasadniczej roli klienta w budowaniu doskonałości biznesowej przedsiębiorstwa dostarcza głównego argumentu na to, że oferowana książka będzie przydatna dla szerokiego grona osób związanych z tematyką marketingu oraz zarządzania zarówno studentów, praktyków biznesowych, jak i środowisk naukowych.

Szczegółowe informacje na temat książki Lojalność klienta a rozwój organizacji

Wydawnictwo: Difin
EAN: 9788376416878
Autor: Skowron Stanisław, Skowron Łukasz
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron: 176
Format: 155x230mm
Rok wydania: 2012
Podmiot odpowiedzialny: Difin sp. z o.o.
Kostrzewskiego 1
00-768 Warszawa
PL
e-mail: [email protected]

Warto przeczytać również

 Czytaj z Albikiem. Ciało Człowieka
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Ciało Człowieka
Homer na nasze czasy - Węcowski Marek
Książka
67,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
99,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Homer na nasze czasy
Węcowski Marek
Czytaj z Albikiem. Zestaw Pióro + Elementarz Przedszkolaka
Książka
254,80 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
340,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Zestaw Pióro + Elementarz Przedszkolaka
Czytaj z Albikiem. Atlas Świata
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Atlas Świata
Czytaj z Albikiem. Książka Elementarz Przedszkolaka
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Książka Elementarz Przedszkolaka
Czytaj z Albikiem. Moje pierwsze Literki
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Moje pierwsze Literki
Czytaj z Albikiem. POLSKA
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. POLSKA
Czytaj z Albikiem. Transport
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Transport
Czytaj z Albikiem. Dinozaury
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
90,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Dinozaury
Czytaj z Albikiem. Tajemnice mórz i oceanów
Książka
69,28 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
86,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Tajemnice mórz i oceanów

Inni klienci wybierają również

 Gra Halo Wieża
Gra
129,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
193,91 zł  - sugerowana cena detaliczna
Gra Halo Wieża
Shibui. Japońska sztuka znajdowania piękna w upływie czasu - Ishida Sanae
Książka
52,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Shibui. Japońska sztuka znajdowania piękna w upływie czasu
Ishida Sanae
Rita z Cascii. Historia kobiety, dla której nie ma rzeczy niemożliwych - Dorota Ponińska
Książka
37,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Rita z Cascii. Historia kobiety, dla której nie ma rzeczy niemożliwych
Dorota Ponińska
Yakuza blues. Życie i śmierć w szeregach japońskiej mafii - Martina Baradel
Książka
35,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
59,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Yakuza blues. Życie i śmierć w szeregach japońskiej mafii
Martina Baradel
Powstańcy wyd. 2024 - Magdalena Łucyan
Książka
37,39 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
54,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Powstańcy wyd. 2024
Magdalena Łucyan
Gra Seti Poszukiwania pozaziemskich cywilizacji
Gra
215,34 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
265,01 zł  - sugerowana cena detaliczna
Gra Seti Poszukiwania pozaziemskich cywilizacji
Spektrum
Gra
105,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
169,99 zł  - sugerowana cena detaliczna
Spektrum
Czytaj z Albikiem. Było sobie życie
Książka
71,65 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
93,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Czytaj z Albikiem. Było sobie życie

Oceny i recenzje książki Lojalność klienta a rozwój organizacji

Średnia ocen:
~ /10
Liczba ocen:
0
Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię
Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Z tego samego wydawnictwa

 Dziecko z trudnościami rozwojowymi. Jak mu pomóc w żłobku? - Kaczorowska Justyna
Książka
56,54 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
60,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Dziecko z trudnościami rozwojowymi. Jak mu pomóc w żłobku?
Kaczorowska Justyna
Gotowy plan wdrożenia systemu AI w MŚP. Praktyczna dokumentacja prawna, informatyczna i ocena biznesowa projektu - Opracowanie Zbiorowe
Książka
72,41 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
95,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Gotowy plan wdrożenia systemu AI w MŚP. Praktyczna dokumentacja prawna, informatyczna i ocena biznesowa projektu
Opracowanie Zbiorowe
Cybernetyczne podejście w prowadzeniu projektów. Tworzenie projektu i jego stabilizacja - Lent Bogdan
Książka
58,67 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
75,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Cybernetyczne podejście w prowadzeniu projektów. Tworzenie projektu i jego stabilizacja
Lent Bogdan
Samoobrona i obrona cywilna ludności w razie konfliktu zbrojnego w Polsce - Depczyński Rafał Piotr
Książka
72,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
95,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Samoobrona i obrona cywilna ludności w razie konfliktu zbrojnego w Polsce
Depczyński Rafał Piotr
Karty pracy do ćwiczeń funkcji poznawczych cz.4 - Bidzan-Bluma Ilona, Dąbrowska Paulina, Praca zbiorowa
Książka
58,25 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
62,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Karty pracy do ćwiczeń funkcji poznawczych cz.4
Bidzan-Bluma Ilona, Dąbrowska Paulina, Praca zbiorowa
Komentarz do Konstytucji RP art. 51, 76 - Marcin Dąbrowski
Książka
47,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
50,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Komentarz do Konstytucji RP art. 51, 76
Marcin Dąbrowski
Komentarz do Konstytucji RP art. 1 - Piechowiak Marek
Książka
45,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
50,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Komentarz do Konstytucji RP art. 1
Piechowiak Marek
Superwizja w arteterapii. Konteksty teoretyczne i praktyczne - Janina Florczykiewicz
Książka
49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
60,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Superwizja w arteterapii. Konteksty teoretyczne i praktyczne
Janina Florczykiewicz
Negocjacje Jednostka, organizacja, kultura - Winch Anna, Winch Sławomir
Książka
54,42 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
69,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Negocjacje Jednostka, organizacja, kultura
Winch Anna, Winch Sławomir
Elementy logiki i argumentacji prawniczej - Artur Kotowski
Książka
40,37 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
52,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Elementy logiki i argumentacji prawniczej
Artur Kotowski
Model procesu kreowania kultury Lean w przedsiębiorstwach produkcyjnych w Polsce - Omiotek Pamela
Książka
72,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
95,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Model procesu kreowania kultury Lean w przedsiębiorstwach produkcyjnych w Polsce
Omiotek Pamela
Komentarz do Konstytucji RP art. 219-224 - Olechno Artur
Książka
47,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
50,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Komentarz do Konstytucji RP art. 219-224
Olechno Artur
Służby mundurowe w Polsce - Dariusz Kała, redakcja naukowa, Opracowanie Zbiorowe
Książka
47,99 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
60,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Służby mundurowe w Polsce
Dariusz Kała, redakcja naukowa, Opracowanie Zbiorowe
Karty pracy dla terapeutów zajęciowych pracujących z osobami z zaburzeniami psychicznymi
Książka
43,66 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
55,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Karty pracy dla terapeutów zajęciowych pracujących z osobami z zaburzeniami psychicznymi
Komentarz do Konstytucji RP art. 56, 57 - Andrzej Wróbel
Książka
54,85 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
58,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Komentarz do Konstytucji RP art. 56, 57
Andrzej Wróbel
Wstęp do teorii uczestnictwa - Mirosław Karwat
Książka
68,59 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
89,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Wstęp do teorii uczestnictwa
Mirosław Karwat
Przyjaźń w czasach sztucznej inteligencji Jak ją rozumieć i badać - Klinkosz Waldemar
Książka
40,24 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
49,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Przyjaźń w czasach sztucznej inteligencji Jak ją rozumieć i badać
Klinkosz Waldemar
Neuropsychologia medyczna dziecka. Problemy neuropoznawcze i neurobehawioralne dzieci chorych somatycznie - Borkowska Aneta Rita
Książka
46,45 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
55,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Neuropsychologia medyczna dziecka. Problemy neuropoznawcze i neurobehawioralne dzieci chorych somatycznie
Borkowska Aneta Rita
Algorytmy metaheurystyczne w optymalizacji tras transportu produktów leczniczych - Skubisz Oskar
Książka
62,22 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
80,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Algorytmy metaheurystyczne w optymalizacji tras transportu produktów leczniczych
Skubisz Oskar
Postrzelenia na polowaniach. Teoria, praktyka i orzecznictwo - Kościelniak-Marszał Miłosz
Książka
44,50 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
55,00 zł  - sugerowana cena detaliczna
Postrzelenia na polowaniach. Teoria, praktyka i orzecznictwo
Kościelniak-Marszał Miłosz
Zyskaj bon o wartości 10 zł
za zapis do newslettera!
Nie przegap nowości, promocji i unikalnych ofert.

minimalna wartość koszyka to 100 zł


Napisz do nas

Poniedziałek - Piątek
8:00 - 18:00
[email protected]

Bądź z nami na bieżąco
Facebook Instagram