Asertywność Sztuka umiejętnej stanowczości Jak pozostać sobą, nie urażając innych

Asertywność nie jest stałą cechą osobowości, toteż nikt nie jest asertywny od urodzenia. Jest ona sposobem zachowania, który możemy opanować, a potem odwoływać się do niego w sytuacjach, w których uznamy to za właściwe.